Филипп Чурилов

Сокращение отдачи от «сложно»

Mon, 19 May 2025 17:58:37 +0300

В экономике есть понятие «отдачи от масштаба»:

ЕСЛИ для любого запуска конвейера мы уже платим некую сумму (постоянные затраты),

ТО чем больше товаров мы произведём за этот уже «оплаченный» запуск (переменные затраты), тем меньше будет стоимость одной единицы,

ПОТОМУ ЧТО чем больше продукции «впихнётся» в уже оплаченные постоянные затраты, тем более эффективно они будут израсходованы.

— А причём тут экономика вообще?

А притом, что в реальной экономике отдача от масштаба стремится к сокращению.

👨🏻‍🔧 Даже если механически конвейер работает исправно, нужно подвозить больше сырья и комплектующих, запускать несколько рабочих смен, интенсифицировать логистику, нести больше рисков от простоев и так далее.

В какой-то момент обеспечение роста производства станет дороже, чем прибыль от этого роста.

🧑🏻‍💻 Так вот, в создании цифрового контента и электронных учебников есть место похожему механизму.

Его можно назвать «сокращение отдачи от сложности».

По пунктам:

1️⃣ если в команде нет вообще никакого обучения — даже PDF с инструкциями даст результат и улучшит ситуацию.

2️⃣ если цифровой материал по мотивам PDF можно назначать конкретным сотрудникам и следить за их прогрессом — это тоже значимый «скачок» в полезности, потому что появляется подотчётность.

3️⃣ если перевести «подотчётный» материал в интерактивную форму с вкладками, кнопками, вложенностью и прочим, он становится ещё лучше... но уже в меньшей степени.

4️⃣ потом интерактивную форму можно «окрасивить» хорошим дизайном и яркой графикой, и это тоже сделает материал лучше... но тоже в меньшей степени.

Видите паттерн?

Чем изощрённее следующая итерация контента, тем меньше значимой пользы она приносит

В контексте электронного учебника текстовый диалог принципиально не отличается от разговора рисованных персонажей, а шаблонный «аккордеон» принципально не отличается от дизайнерской стилизации аккордеона под экран поисковой выдачи.

📈 В правой части этой «шкалы» находятся инструменты кастомной разработки со вставкой кода, сложных триггеров и симуляторов.

😱 От PDF они отличаются радикально.

🫤 От хорошо написанной подотчётной инструкции — уже не так радикально.

🙄 От хорошо оформленного электронного курса с шаблонными интерактивами — разницей можно пренебречь.

А времени и денег такие элементы начинают забирать заградительно много.

К чему это всё?

Есть пространство вариантов, которые одновременно значительно лучше простых форм учебных материалов (текст, картинка, «говорящая голова») и незначительно уступают сложным формам (интерактивам на триггерах, внешнему коду, глубокой индивидуализации).

💁🏻‍♂️ В этой «зоне обитаемости» — где качество подачи уже превосходит базовые формы, но ещё не подавляет скорость и стоимость создания материалов — авторы-методисты и должны делать свои курсы.

Как люди читают, или Доказательство эмпирических знаний

Sun, 09 Feb 2025 13:48:13 +0300

В каналах сообщества цитируют результаты исследования Альфа-банка о когнитивной нагрузке при чтении сплошного vs. структурированного текста.

Никаких сюрпризов: читать «простыню» сложнее, чем упорядоченное повествование, и это вызывает больше негативных эмоций

Как пробное исследование большой темы — хороший результат. А если придираться, то это пока на уровне «лучше быть здоровым и богатым, чем бедным и больным».

Эмпирический опыт хоть и не относится к научным методам познания, но всё же основан на наблюдениях и рудиментарной проверке гипотез методом проб и ошибок.

То, что сплошной текст читать сложнее упорядоченного, было понятно много лет назад.

Непонятно, т. е. «пока не измерено» другое:
— что проще воспринимать: слайды или лонгриды?
— что больше снижает когнитивную нагрузку: списки и таблицы, графики и диаграммы, иллюстрации и фотографии?
— влияет ли на когнитивную нагрузку вложенность контента: вкладки, всплывающие окна, слайдеры?
— значимы ли перечисленные факторы настолько, чтобы существенно превосходить базовый формат «текст + картинка»?

Идея для стартапа: подобные исследования как услуга не на уровне ручных измерений или сбора статистики в TinCan, а максимально превращённые в масштабируемый конвейер.

Причём не только в обучении, но и в контент-маркетинге.

Содержательные заголовки

Sun, 09 Feb 2025 13:44:13 +0300

В «Тексте по полочкам» Ильяхов пишет про упрощение восприятия текста через содержательные заголовки и понятное начало каждого абзаца. Он называет это «серым текстом», когда суть понятна уже из акцентных заголовков.

В слайдовых материалах и лонгридах это тоже можно применять, т. к. заголовок есть у каждого слайда, а большинство лонгридов изначально нарезаны на подзаголовки.

Два примера:

В слайдовом курсе о природе стресса (2020) попробовали длинные заголовки в формате законченного тезиса. В итоге содержание можно читать как очень сжатый реферат курса.

При переносе инструкций по охране труда в лонгрид (2018) заказчик ограничил редактуру, поэтому попробовали вынести в подзаголовки слоганы по мотивам правила. Даже если из всего материала запомнить только их, польза от прохождения «дежурного» инструктажа всё равно останется.

По сути, задача цифрового контента — не «научить», а «примелькаться», «запомниться».

Инерция eLearning

Sun, 09 Feb 2025 13:39:33 +0300

Для проекта читал книги по системному мышлению. Начал с «Азбуки» Д. Мэдоуз.

Понравилось понятие запасов — накопленного состояния сложной системы — и связанная с ними инерция.

В заполненном водохранилище много воды, поэтому снижение притоков в конкретный сезон не нарушит общее состояние системы водоснабжения.

Если запасов мало — например, количество Senior Product Managers на рынке труда, — систему запуска продуктов лихорадит: она вынуждена набивать шишки с джунами и дополнять проектные команды трекерами.

Концепция хорошо ложится на eLearning и на много что ещё.

Запасы разработчиков слайдовых Flash-курсов были огромны. Когда в системе разработки произошёл катаклизм — отказ от Flash и переход на HTML5, — системе понадобились другие специалисты.

Часть имевшихся кадров переквалифицировались на HTML-конструкторы слайдов (включая авторов программных продуктов: Articulate и iSpring начинали с Flash), часть — на конструкторы лонгридов, часть освоили ручную вёрстку, H5P, Adapt и другие DIY-инструменты.

Каждая из ветвей породила новые взаимосвязи внутри системы. Но обратите внимание:

Те, кто привык к слайдовым материалам, перенесли их через катаклизм и возродили в новой форме

Запасы авторов, заказчиков и потребителей слайдовых курсов в системе разработки оказались настолько велики, что единожды устаревшая система воспроизвела себя — те же взаимосвязи заново возникли на новой технологической базе.

Это свойство систем отвечает на многие вопросы сообщества:
— Почему столько людей всё ещё делают слайды?
— Почему всё ещё есть спрос на разработчиков-универсалов?
— Почему так мало компаний осваивают open-source инструменты?

Потому что в системе много запасов, и она меняется очень медленно.

С этим нет смысла «бороться» — можно толкать эволюцию системы в новом направлении либо приближать следующий катаклизм.

Что заменяют электронные курсы

Sun, 09 Feb 2025 13:35:36 +0300

На вопрос «чем ты занимаешься» я отвечаю «пишу интерактивные учебники и образовательные статьи». Обычно это понятно собеседнику, который не сталкивался с eLearning.

Учебник — это носитель информации в формате текста с картинками. Учебники бывают разные: справочники с подробной структурой, пособия в поддержку очных занятий, методички со ссылками на дополнительные источники.

Учебник не учит, но по нему можно учиться, если он хорошо структурирован, а у читателя достаточно мотивации. Электронные учебники эффективны там же, где и их бумажные предшественники.

Статья — это законченный информационный материал на заданную тему. Статьи тоже бывают разные: сложные научные, поверхностные обзорные, пошаговые инструкции, успешные и неудачные кейсы.

Статьи не учат, но ими можно дополнить свои знания и найти новые идеи для применения на практике. Асинхронные лонгриды и серии лонгридов воспроизводят это свойство: это завершённые крупицы знаний, которые позволяют освоить несложную задачу или дополняют известную информацию.

Где-то на стыке учебников и статей находятся книги — бизнес-литература следует заданной структуре и содержит прикладные инструкции (свойство учебника), но при этом разделы легко читаются и имеют ценность даже в отрыве от всей книги (свойство статьи).

Электронные курсы как «асинхронные законченные материалы для самостоятельного изучения» — это перенос и адаптация учебников, статей и книг в цифровой формат

В истории книги дополнили устную передачу знаний и продвинули цивилизацию вперёд. В отрасли электронного обучения процесс обратный — от текстов перешли к видео, — и всё же хорошее учебное пособие ещё никому не помешало.

Об электронных курсах

Sun, 09 Feb 2025 13:33:25 +0300

В индустрии есть мнение, что «асинхронный слайдовый интерактивный курс или лонгрид — это ограниченный инструмент», и их авторы «не являются „обученцами“ в полном смысле этого слова».

Это изрядная часть моей трудовой биографии, и я могу сказать, что:

Проблема не в формате — проблема в некорректном использовании и завышенных ожиданиях

Никто в здравом уме не должен «обучать руководителей» слайдовыми курсами. Равно как никто в здравом уме не должен обучать младший линейный персонал с высокой «текучкой» индивидуальными очными программами.

У асинхронных курсов понятные задачи и аудитория:
— массовая подготовка младших должностей с высоким процентом оттока;
— общая теоретическая подготовка среднего звена перед назначением на руководящую должность или для равномерного развития компетенций;
— точечная теоретическая подготовка высшего звена перед освоением новых областей знаний;
— пре-тренинги, пост-тренинги, follow-up после интенсивов и интервальное повторение;
— расширение кругозора и увеличение насмотренности сотрудников всех уровней за счёт одиночных курсов вне учебных программ.

Так что с асинхронными форматами всё в порядке, просто не надо забивать гвозди микроскопом или смотреть в чашку Петри через тостер.

И да, такие материалы тоже готовят «обученцы». Одни журналисты готовят репортажи, другие — пишут статьи. Почему-то никому не приходит в голову называть кого-то из них «более настоящими».

Подтверждение неформальных знаний

Sun, 09 Feb 2025 13:30:31 +0300

Одна из граней компетентности во многих сферах — насмотренность. Нам более понятен её доцифровой предок — начитанность.

Книги, статьи, выступления, кейсы, описания проектов, обмен опытом, подкасты с экспертами и другие подобные источники — это «неизмеряемая» часть профессиональной подготовки.

Неформальные знания не имеют системы и не выстроены в последовательность, но могут открыть слушателю новое применение известных навыков или ускорить освоение актуальных практик («снежки» из поста с концепцией).

Пример: в большинстве учебных программ есть списки литературы, видео и подкасты для дальнейшего погружения в материал.

…А что, если эти списки сделать программой?

Выстроить рекомендации в последовательность; написать к ним тесты, кейсы и темы для эссе; добавить очные групповые занятия для обсуждения, расставить для всего этого дедлайны, а в конце выдавать «сертификаты насмотренности».

Звучит как план.

Когда в руках молоток — всё похоже на гвоздь

Sun, 09 Feb 2025 13:26:29 +0300

ПО для создания учебного контента вполне подходит для решения задач из других профессиональных сфер.

Например:

🎞 Информация о продукте: ссылку на лонгрид с компиляцией примеров работы AutoTech-устройства я рассылаю в официальных письмах.

💰 Коммерческие предложения: два экспериментальных интерактивных КП на асинхронные курсы привели к заказам.

🛠 Прототипирование: до начала сборки в in-house конструкторе можно показать, на что это будет похоже.

🧑🏻‍💻 Портфолио и резюме: интерактивный документ с примерами работ попробовал в конце 2022 года, получил приглашения в два проекта.

Опыт работы в конкретном классе программ можно и нужно переносить на другие задачи

Быстрее найти новое применение известному инструменту, который «частично подойдёт», чем осваивать новый инструмент, который «создан для этого».

По мере роста команды в ней появится специализация, а на ранних стадиях шире пользуйтесь тем, что знаете.

Примеры в своей среде обитания

Sun, 09 Feb 2025 13:23:45 +0300

В учебных материалах можно использовать реальные примеры из жизни, а можно — синтетические, выдуманные для конкретного случая.

Реальные примеры ближе к практике, но в них бывают и удачные, и неудачные решения, которые нужно дополнительно пояснить зрителю.

Синтетические примеры позволяют подсветить конкретную ошибку, доведя её до уровня гротеска. Это полезно при передаче начальных знаний: один пример — одна ошибка.

Когда все очевидные ошибки изучены, можно дополнить учебный процесс реальными примерами с их «оттенками серого».

Пример:

Книжные заметки в разных форматах

Sun, 09 Feb 2025 13:21:05 +0300

Для проекта статей по книгам тестировал разные форматы ведения заметок:

📝 Рукописные заметки похожи на ядро будущего текста, а «подумать и описать своими словами» лучше запоминается.

👨🏻‍💻 Напечатанные заметки требуют инфраструктуры (ноутбук, стол), и на них нужно переключаться (разрыв внимания). Запоминаются хуже — это не рефлексия, а уже работа по созданию текста.

🤳 Скриншоты и фотографии оказались рабочим вариантом для статей: быстро фиксировать мысли, а потом брать из них цитаты и восстанавливать понравившиеся моменты.

🎤 Аудиосообщения самому себе оказались неожиданно полезны. Записать инсайт, годную метафору или пример можно за полминуты. Распознать запись — и это готовая основа для смыслового блока.

Результаты

— лучше всего я запомнил книги с рукописными заметками (подумал, описал своими словами);
— быстрее всего получились статьи из фотографий (быстро прочитал, оставил «якоря»);
— самые объёмные книги получилось сжать с помощью надиктованных заметок (наговорил инсайты и связи с прежним опытом).

Какой формат заметок лучше

Для саморазвития пишем руками, для скорости — скриншоты, а сложные идеи проговариваем голосом

Разные типы работы — в разное время

Fri, 31 Jan 2025 21:12:38 +0300

До того, как я пришёл к контент-плану и снежному кому, у меня была «любимая ошибка»: последовательно писать чистовой вариант материала.

Например, если в трёх разделах должна быть графика, видео или примеры, то каждый раздел я заканчивал уже с графикой, видео и примерами.

Я постоянно выходил из режима «пишу» в режим «смотрю видео, монтирую фрагменты» или «подбираю картинки, рисую на стикерах».

Это занимало кучу времени и порождало те самые транзакционные издержки.

Как надо? Дробить работу на слои: сначала основа, потом начинка, в конце — специи.

В редактуре это может быть пометка «здесь нарезать видео» или «сюда потом скриншот», после которой вы продолжаете в режиме «пишу».

Декомпозируйте задачи не на этапы, а на слои

Средство от писательского блока

Fri, 31 Jan 2025 21:08:49 +0300

Из всех методов преодоления прокрастинации и «белого листа» для меня стабильно работает один: составление тематического плана и его наполнение по принципу снежного кома.

Общая схема — на картинке:

Далее текстом:

Тематическим планом я называю список тезисов, он же расширенная структура материала. Когда-то я назвал «контент-планом» описание контента большого асинхронного курса про влияние стресса на продуктивность. Название закрепилось, но лучше вернуться к привычным терминам.
Снежный ком — это подход накопительных изменений в тексте. Была структура — стали абзацы с заголовками, были абзацы — стали серии абзацев с иллюстрациями.

Путём нехитрых преобразований набор общих тезисов превращается в подробно расписанный текст.

В чём польза:

не страшно начать: написать план на полстраницы несложно;
задачи удобно дробятся: написать один абзац про пункт или расписать три абзаца из одного тоже несложно;
легко въехать в задачу: даже если сегодня не преодолели блок, в будущем проще будет подхватить из плана или передать коллеге.

Пробуйте, пользуйтесь.

Профессиональная деформация редактора

Fri, 31 Jan 2025 20:24:42 +0300

Если ваши коллеги редко работают с текстами, их легко удивить знаками форматирования:

Для них это «как ты вообще можешь работать в таком режиме?!», для вас: «вы о чём, тут всё ок».

Плюсы: визуально приближаем текст к коду, выглядим крутыми профессионалами, зорко выявляем мелкие косяки вёрстки.

Минусы: если отключить эти знаки, текст кажется «голым», и их нет в интерфейсах создания постов и конструкторах контента.

Долгосрочные последствия: через несколько лет косяки вёрстки начинают больно царапать взгляд.

В Word на виндах включается через Ctrl + Shift + 8, на маках (наверное) через Cmd + Shift + 8. Хотя проще навести курсор на кнопку, кликнуть один раз и забыть о ней на весь период карьеры в редактуре.

В Google Docs недавно добавили поддержку, а в Яндекс Документах есть нативная команда на вкладке Главная.

eLearning высоких достижений

Fri, 31 Jan 2025 20:20:23 +0300

Есть профессиональный спорт высоких достижений — это рекорды, медали, детство в тренировках, спортивные карьеры, место в истории для лучших и забвение для всех прочих.

А есть любительский массовый спорт — это здоровый образ жизни, мышечный тонус, улучшение кровообращения малого таза, снижение веса, социализация на свежем воздухе или на крытой площадке.

Медали — это повод для славы и национальной гордости, но что из двух объективно полезнее для развития общества? Массовый спорт.

Чем больше людей будут заниматься спортом хотя бы на любительском уровне, тем больше жизней начнут меняться к лучшему

А теперь изящно приложим это сравнение к сфере eLearning:

Массовое внедрение простых, доступных и проверенных инструментов внутреннего обучения затронет больше разных людей, чем разработка сложных, уникальных и экспериментальных программ обучения в интересах одной компании.

Из экспериментов, оплаченных большими корпорациями, часто рождаются новые подходы, которые со временем становятся доступными для небольших компаний. Это полезно для долгосрочного развития отрасли.

И всё же я считаю, что развивать массовый любительский eLearning полезнее, чем вкладываться в штучный профессиональный «EdTech высоких достижений».

Даёшь методиста и разработчика онлайн-обучения в каждый стартап и в каждый HR-отдел.

Чем больше компаний будут заниматься внутренним обучением хотя бы на любительском уровне, тем больше бизнесов начнут меняться к лучшему

Понедельник — не приговор

Fri, 31 Jan 2025 19:50:46 +0300

Почти везде, где я работал, понедельники плотнее и насыщеннее большинства других дней недели.

Все отдохнувшие и полные сил приступают за амбициозные задачи новой недели, параллельно обещая себе закрыть все «хвосты» прошлой недели.

Никогда не разделял этого устремления, т. к. на деле это «упахаться в первый же день после выходных».

В глубине души я бы хотел, чтобы днём наполеоновского планирования был вторник: когда ты уже вернулся в рабочий ритм, разгрёб остатки и мелочёвку с прошлой недели и морально готов к новым подвигам.

Что делать

Зная о таком качестве понедельников во многих компаниях, в бытность руководителем предлагал важные встречи и дедлайны ставить на вторник.

Иногда это делает вторник тем самым «тяжёлым днём недели», но как будто бы ты приходишь к нему более подготовленным.

Беда с портфолио в корпоративном обучении

Fri, 31 Jan 2025 19:47:44 +0300

Абсолютное большинство цифровых учебников для корпораций лежат во внутренних системах обучения, и знают о них преимущественно сотрудники.

Практика демонстрации внутренних образовательных проектов внешнему миру появилась сравнительно недавно. Но и здесь есть нюанс: делаешь ты двадцать-тридцать проектов в год, а в номинанты премий попадёт едва ли один.

Если у твоего давнего работодателя в силу ряда причин нет публичного портфолио (действительно, зачем оно, глупость какая), то ты как исполнитель остаёшься с носом, с несколькими сохранившимися архивами и — редко — с публичными страницами номинированных проектов.

Тут как раз такой случай: Развитие сотрудников через геймификацию в Dentsu Aegis Network.

Упомянутым «подрядчиком для подготовки сценария и сборки программной части» была компания, где я работал, а сценарий из материалов написал я.

В целом, собрать по крупицам нормальное портфолио эпохи слайдовых курсов, Flash-игр и лонгридов для компаний — это отдельный квест, зачастую технически нереализуемый (Flash нынче работает только в виде exe-файлов с компьютера).

Продактам в скиллбоксах и нетологиях с практикумами ткнуть пальцем в свою работу куда как проще.

Мораль: сохраняйте копии сделанной работы у себя

Очные выступления обогащают опыт

Fri, 31 Jan 2025 19:39:13 +0300

Ранее писал про новый опыт как метод раскрытия важных чакр.

Не просто так — с 2022 года гораздо чаще выступаю с лекциями и вебинарами, и это сильно расширяет кругозор:

это новая форма воспроизведения архивированных в голове знаний;
это источник продуманного авторского контента — ты делаешь презентацию или текст по мотивам выступления;
это обратная связь в прямом эфире на внутренний вопрос «а не фигню ли я сейчас делаю?».

А ещё это источник идей для учебных или информационных материалов, как было вот с этим мини-курсом.

«Концепция снежка» в образовании

Fri, 31 Jan 2025 19:37:14 +0300

Заявка на авторскую образовательную концепцию. Автор так видит 😎

Формальное обучение, наставничество, лекции на YouTube, личный опыт, статьи и книги — это «снежки», которые на скорости влетают в борт корабля. Этот корабль — мы.

Снежки влетают в борт, и с ними что-то происходит: одни прилепляются, другие осыпаются в воду.

Прилепившиеся снежки передают кораблю свой импульс.

Снежки поменьше незначительно влияют на курс, а большие снежные валуны, прилетевшие на хорошей скорости, заметно меняют направление движения и оставляют много снега на борту корабля.

Снег — это метафора обучения

Большая учебная программа — это тяжёлый снежный ком, способный поменять направление карьеры.

Множество небольших, но плотных снежков — статей, книг, подкастов, интервью — тоже могут поменять курс корабля, если их много и они бьют в одну точку.

Лёгкие и рыхлые снежки, которые разбиваются о борт и падают в воду — это бесполезный контент: подкасты ни о чём, бессодержательные статьи, лекции Капитана Очевидность.

Какой вывод

Если цель: сменить курс корабля, её может решить и формальное обучение, и большая насмотренность, если она направлена в одну точку. Это займёт разное количество времени и пройдёт в разных форматах, но цель будет достигнута.

Не достигнут цели только бессмысленные снежки или полное отсутствие любых снежков.

Что дальше

Выше была теория, а в будущем можно порассуждать о практике:

— Какого размера и плотности должен быть снежок? (Педдизайн)
— На какой скорости он должен влетать в корабль? (Student Journey Map)
— На сколько градусов каждый снежок сдвинет курс корабля? (Проектирование образовательного результата)
— Если в корабль врежется айсберг — он останется на плаву? (Управление когнитивной нагрузкой)
— Если корабль попадёт под град, поменяет ли это его курс? (Микрообучение)

Ода черновикам

Fri, 31 Jan 2025 19:27:09 +0300

Черновик — странная вещь.

Иногда от него очень хочется отойти: тут переписать, там переделать, здесь перенести. Часто финальный текст похож на собственный черновик разве что общей структурой.

Но! Есть важное но.

Без черновика финальный текст не появится. Черновик — это эволюционная ступень для изменений и улучшений. Для них должна существовать основа.

Я регулярно напоминаю об этом коллегам, которые пишут черновики, а потом видят глубоко переписанный текст.

Для них у меня есть сообщение (у вас оно тоже может быть):

Друзья, я всё переписал, потому что:
1) хотел;
2) у меня было на это время;
3) у меня был чёткий образ результата.

Если вдруг это будет «4) вы написали фигню», я вам обязательно об этом скажу отдельно.

Спасибо!
Ваш редактор

Правдивая правда о комментариях экспертов в СМИ

Fri, 31 Jan 2025 19:24:57 +0300

Вы когда-нибудь задумывались, почему в онлайн-СМИ и ток-шоу есть «долгоиграющие» эксперты по всем вопросам, которые вчера были вирусологами, сегодня — геополитики, а завтра будут рассуждать про климат?

Даже если меняются люди, сохраняются типажи. Нужен умеренный критик — найдут. Требуется воинствующий радикал — и его найдут. Спрос на высоколобого аналитика — никаких проблем.

Дело в том, что эксперты и типажи подбираются под задачи материала и издания.

Что надо показать в материале, то и покажут.

В том числе — если «надо показать» плюрализм мнений и сбалансированную позицию.

Обычно надо показать какую-нибудь завлекательную дичь, на которую придёт трафик, который можно положить в медиа-отчёт и которым можно оправдать свою премию или увеличение стоимости рекламы.

Отсюда медийное присутствие в СМИ актёров, певцов, политологов и профессионалов с радикальными (относительно мэйнстрима) взглядами.

Не всегда их «впаривают демиурги пропаганды» — часто им действительно внемлет массовая аудитория.

Что делать?

Ценить контент-маркетинг. Отличие контент-маркетинга от хайпожорства и политоты в том, что материал сначала должен принести пользу читателю, а потом за счёт этой пользы принести бренду или изданию просмотры, вовлечение и повторные визиты.

Сделка «мы тебе — полезные штуки, а ты нам — вовлечение» гораздо честнее, чем «мы тебе — псевдосенсационный инфошум, а ты нам — просмотры».

Читайте бренд-медиа, а не онлайн-СМИ.