Это текст времён COVID-19, сделайте скидку на возраст

04 июля 2022 года Телеграм-канал «Оперштаб Москвы», который освещал период самоизоляции, переименовался в «Московские новости». В этот же день канал потерял несколько тысяч подписчиков.

Что случилось? Случилась резкая смена контент-политики.

Надоевшие и даже в чем-то потерявшие актуальность «ковидные» новости, перемежаемые антикризисной повесткой про меры поддержки и инфраструктурные проекты, сменились на развлекательный контент про доброту, социальный PR, котиков и медвежат.

Но там, где кризисные новости набрали 190+ тысяч читателей и имели отток в пределах 100-150 подписчиков в день, переход на добрый развлекательный контент принёс обвал на четыре тысячи разом и дальнейшее продолжение падения.

Люди искали в канале редкие серьёзные новости, а когда там ВНЕЗАПНО появилась бессодержательная милота — многие читатели смену курса не поняли и не приняли.

Чему это нас учит?

Нужно уважать свою аудиторию и стараться не обманывать её ожидания.